riconoscimento stampante e scanner di rete

[paove]

Salve, ho una stampante multifunzione hp c7280. Dopo alcuni mesi in cui sono riuscito a metterla in funzione regolarmente con tutte le sue caratteristiche nella rete domestica wireless, mi sono accorto che non viene più individuato lo scanner, mentre la parte relativa alla stampa non presenta problemi. Ho provato a fare degli aggiornamenti, ma il problema rimane. E' dotata di una funzione di scansione tramite browser "webscan", e in questo caso il dispositivo funziona. E' come se il pc fosse isolato per questa attività...sapete darmi un suggerimento? Grazie

[mattpillon]

hai modificato qualcosa sul computer? installato qualche nuovo programma di sicurezza o un firewall?
se non lo hai già fatto, inizia con il reinstallare il driver e tutti i software della stampante sul computer.

[paove]

non ho modificato niente ... se non gli aggiornamenti automatici di windows e dell'antivirus. Anche gli altri pc che accedevano in precedenza hanno lo stesso problema nel comunicare con quella parte della stampante.

[mattpillon]

quindi il problema è sicuramente proprio nella stampante.
ricontrolla le varie opzioni, tra cui indirizzo ip e impostazioni di rete, se dovessero essere impostate in automatico, prova ad impostarle manualmente, e viceversa.